革新的なモバイルバンキング：Akbank Mobile

ユーザー中心の設計で銀行業務を再定義

Akbank T.A.Sによって設計されたAkbank Mobileは、日々の銀行業務を愛するようにユーザーを導くことを目指しています。そのために、Akbankの全てのデジタルチャネルを再考し、設計し直すプロセスを開始しました。その一環として、銀行業務をスマートで、社会的で、未来に備えたものにし、報酬を提供する方法について考え、Akbank Mobileを設計しました。この製品のパーソナライズと推奨により、モバイルバンキングの経験はこれまで以上にクリーンで直感的になりました。

Akbank Mobileの強みは、ユーザーを第一に考え、共感と信頼を築くアプローチです。メインページのパーソナライズエリアでは、ユーザーは自分の金融生活を楽にするスマートな洞察を見ることができます。また、ユーザーの代わりに考えるAIにより、ユーザーは時間を節約できます。

このアプリは、iOSおよびAndroidデバイスで利用可能で、英語とトルコ語のバージョンがあります。設計ツールとしてはSketch、After Effects、Principle、Photoshop、Invision、Zeplinが、開発ツールとしてはAngular JS、React、React native、.Net、PHP、html5、javascriptが使用されました。

通常、ユーザーと銀行のコミュニケーションは主に一方通行のものでした。私たちは二方向のコミュニケーションを作り出し、金融用語を排除することを目指しました。ダッシュボードにコミュニケーションエリアを作りました。これは、AIエンジンがユーザーにストレスを軽減し、持っているものを最大限に活用するためのスマートな洞察を提供するエリアであり、ユーザーはここで銀行にフィードバックやニーズを共有します。したがって、これは価値ある二方向の会話のためのユニークな場所となります。

この設計は、2020年のA' Mobile Technologies, Applications and Software Design Awardでゴールデン賞を受賞しました。ゴールデンA' Design Awardは、デザイナーの才能と知恵を反映し、芸術、科学、デザイン、技術を進歩させ、その優れた卓越性と顕著な特性で世界に大きな影響を与える素晴らしい、優れた、トレンドセッティングな創造物に授与されます。